Infogérance PME · Siège à Maxéville, à côté de Nancy
Infogérance PME : l’informatique d’une entreprise de 10 à 50 salariés, sans recruter d’informaticien.
Vous faites votre métier, nous faisons la maintenance de vos postes, serveurs et sauvegardes, pour un budget connu avant de signer : 20 postes au palier Protégé, 980 € HT par mois. Pas de dépannage à l’heure, un interlocuteur qui répond par écrit sous 1 jour ouvré.
- Budget fixe par poste, connu avant de signer
- Premier bilan écrit au bout de 30 jours
- Réponse écrite sous 1 jour ouvré
Ce que vous nous demandez
« Je n’ai pas d’informaticien, et je ne veux pas en recruter un. »
« … mais je ne veux plus que ce soit moi ou ma comptable qui s’en occupe. » Dans une PME de 10 à 50 salariés, l’informatique est presque toujours gérée par quelqu’un dont ce n’est pas le métier : le dirigeant, l’assistante, un salarié « qui s’y connaît », ou un proche qui passe le samedi.
Ce qui bloque aujourd’hui
Un salarié à temps plein coûte trop cher
Pour votre taille, et il serait seul pour tout : postes, réseau, messagerie, sécurité, sauvegardes.
Le dépannage à la demande ne prévient rien
On appelle quand c’est cassé, on paie à chaque fois, et personne ne regarde les sauvegardes entre deux pannes.
Le savoir est dans une seule tête
Mots de passe, nom de domaine, licences : le jour où cette personne n’est plus là, tout s’arrête.
Les demandes extérieures arrivent
Un assureur, un donneur d’ordre ou votre expert-comptable pose des questions de sécurité ou de facture électronique auxquelles personne ne sait répondre.
Vos 30 premiers jours
Du premier rendez-vous au premier bilan écrit.
Durées indicatives pour un parc de 10 à 50 postes.
- 1
Jour 1 : rendez-vous de 30 minutes
Combien de postes, de serveurs, quels logiciels, ce qui vous gêne. Vous repartez avec un palier conseillé et un prix écrit.
- 2
Semaine 1 : inventaire
Nous listons les postes, les comptes, les licences, le nom de domaine, les sauvegardes. Les accès sont rangés dans un coffre à votre nom.
- 3
Semaines 2 et 3 : mise en route
Supervision installée sur chaque poste et serveur, mises à jour en retard appliquées, sauvegardes vérifiées, points urgents corrigés en priorité.
- 4
Jour 30 : premier bilan écrit
Ce que nous avons trouvé, ce qui est réglé, ce qui reste à faire et ce que ça coûterait. Rien n’est engagé sans votre accord écrit.
Ce que vous obtenez
Votre métier d’un côté, votre informatique chez nous de l’autre.
Plus personne ne fait l’informaticien
Vos salariés écrivent leur demande, nous répondons par écrit sous 1 jour ouvré.
Un budget fixe par mois
Proportionnel au nombre de postes : vous ajoutez un salarié, vous savez ce que ça coûte.
Des sauvegardes vérifiées
Et à partir du palier Protégé, une copie externalisée en France avec un test de restauration.
Des postes protégés et à jour
Sans licence de sécurité facturée au poste chez un éditeur.
Les clés chez vous
Accès dans un coffre à votre nom, installation documentée, licences à votre nom.
Un interlocuteur pour les questions extérieures
Questionnaire de l’assureur (palier Renforcé), prérequis techniques de la facture électronique, demandes d’un gros client.
Garde-fous
Ce que votre PME peut exiger de nous.
Ce que nous faisons
- Chaque accès est tracé et protégé par double authentification.
- Le bilan écrit du jour 30 est remis même si vous décidez d’arrêter ensuite.
Ce que nous ne promettons pas
- Pas de permanence téléphonique ni d’astreinte humaine 24 h sur 24. Surveillance automatique continue, alertes analysées par l’équipe M-KIS aux heures ouvrées, astreinte sur devis.
- Pas d’intervention sur site le jour même : l’essentiel se fait à distance, les déplacements sont planifiés.
- Pas de matériel revendu, pas de marque imposée.
La sortie
- Engagement de 12 mois, puis reconduction annuelle, résiliable avec 3 mois de préavis.
- En fin de contrat, nous remettons accès, documentation et sauvegardes, et nous retirons nos outils.
Votre budget selon votre taille
Ce que coûte l’infogérance d’une PME, en clair.
Par mois, hors taxes, calculé sur la grille publique. Minimum de facturation 390 € HT par mois.
| Taille | Essentiel (39 €) | Protégé (49 €) | Renforcé (59 €) |
|---|---|---|---|
| 10 postes | 390 € HT par mois | 490 € HT par mois | 590 € HT par mois |
| 20 postes | 780 € HT par mois | 980 € HT par mois | 1 180 € HT par mois |
| 30 postes | 1 170 € HT par mois | 1 470 € HT par mois | 1 770 € HT par mois |
| Appel | Demander un devis | Prendre rendez-vous | Demander un devis |
Essentiel
Supervision continue, mises à jour suivies, inventaire, sauvegarde chiffrée quotidienne, réponse écrite sous 1 jour ouvré.
Protégé (recommandé)
Essentiel, plus sauvegarde externalisée testée, protection avancée des postes, messagerie sécurisée, demandes prioritaires.
Renforcé
Protégé, plus journal de sécurité surveillé, durcissement, rapport périodique, aide au questionnaire de l’assureur, RGPD.
- Minimum de facturation : 390 € HT par mois. Une entreprise de 6 postes en Essentiel (234 €) est facturée 390 € HT par mois.
- Serveurs : dès 90 € HT par serveur et par mois. Licences logicielles en sus.
- Mise en route offerte pour un engagement de 12 mois.
- Vous sortez d’une urgence (site, messagerie, rançongiciel) ? Le montant de l’intervention d’urgence est déduit de vos factures d’infogérance si vous signez dans les 3 mois. Réponse à incident
- Vous quittez un prestataire ? Voir changer de prestataire sans rien perdre (audit de reprise déduit de la première facture).
- Déplacements compris en Lorraine (Nancy, Metz, Épinal et alentours) ; ailleurs, forfait par intervention annoncé avant (Strasbourg 150 € HT, Luxembourg 150 € HT, Paris 250 € HT).
Calculateur
Le prix de votre infogérance, en dix secondes.
Le calcul suit la grille publique. Le devis écrit le reprend, après un échange sur votre parc.
par mois
- 10 postes × 49 € (Protégé)490 €
Protégé comprend : Essentiel, plus sauvegarde externalisée testée, protection avancée des postes, messagerie sécurisée, demandes prioritaires.
Soit 49 € HT par poste, 5 880 € HT par an.
Preuves
Ce que nous tenons déjà.
Chez des clients qui ne veulent pas être nommés.
- Partenaire officiel Odoo
- Prestataire référencé sur Cybermalveillance.gouv.fr
- Offreur de solutions référencé en cybersécurité par Grand Est Développement
- Prix publics
Organisme de formation à Metz
accès à distance des formateurs par un VPN chiffré, un seul port ouvert, journaux conservés le minimum nécessaire.
Site vitrine d’une PME
passé d’une version de PHP sans correctif de sécurité depuis 2022 à une version corrigée, dans la semaine où une faille critique de PHP a été publiée.
Près de chez vous
Des PME de Lorraine, du Grand Est et d’ailleurs.
Le même prix partout. Siège à Maxéville, à côté de Nancy.
Infogérance à Nancy · à Metz · à Épinal · à Lunéville · PME de Paris, à distance · toutes nos zones d’intervention.
Pour aller plus loin
Votre infogérance, et ce qui va avec.
L’offre d’infogérance complète
Les trois paliers, ce qu’ils contiennent, et le changement de prestataire.
Lire ServiceSupport informatique
Comment vos salariés demandent, ce qui est couvert, les délais.
Lire ServiceAudit informatique PME
Commencer par l’état du parc et un plan chiffré, dès 990 € HT.
Lire PrixTous nos tarifs
Infogérance, urgences, sécurité, Odoo et formation sur une page.
Lire ServiceSauvegarde et plan de continuité
Des sauvegardes restaurées à l’essai, un plan de reprise écrit.
Lire ServiceQuestionnaire de l’assureur
Répondre juste au questionnaire cyber de votre assureur.
Lire ServiceLa facture électronique arrive aussi
Les prérequis pour recevoir puis émettre, avec Odoo.
LireQuestions fréquentes
Les questions qu’on nous pose.
Faut-il recruter un informaticien ou externaliser quand on est une PME ?
En dessous d’une cinquantaine de postes, un informaticien à temps plein est rarement occupé à plein, et il est seul pour tout. L’infogérance vous donne une équipe, des outils de surveillance et des sauvegardes pour un prix par poste. Si vous avez déjà quelqu’un en interne, nous pouvons aussi le décharger du quotidien.
Quel budget prévoir pour l’informatique d’une PME de 20 salariés ?
Pour l’infogérance chez M-KIS, 20 postes coûtent 780, 980 ou 1 180 € HT par mois selon le palier. S’y ajoutent les serveurs, les licences (messagerie, logiciels) et le renouvellement du matériel, que nous vous aidons à planifier mais ne revendons pas.
Comment choisir un prestataire informatique pour sa PME ?
Demandez un prix écrit par poste, ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas, le délai de réponse réel, et surtout comment vous récupérez vos accès si vous partez. Méfiez-vous des promesses de disponibilité permanente que le contrat ne chiffre pas.
Nous sommes 5 salariés, c’est possible ?
Oui. Le minimum de facturation est de 390 € HT par mois, soit le prix de 10 postes au palier Essentiel : à 5 postes, comparez-le au temps que quelqu’un de chez vous passe aujourd’hui à faire l’informaticien. En dessous de 10 postes, une intervention à la demande, de 90 à 150 € HT de l’heure, peut vous coûter moins cher : nous vous le dirons au rendez-vous.
Combien de temps pour mettre en place l’infogérance ?
Comptez environ trois semaines pour un parc de 10 à 50 postes : une semaine d’inventaire, puis la mise en route. Le premier bilan écrit arrive au bout de 30 jours.
Les déplacements sont-ils compris ?
L’essentiel se fait à distance. Quand il faut venir, les déplacements sont compris en Lorraine (Nancy, Metz, Épinal et alentours). Ailleurs, un forfait par intervention sur place est annoncé avant : Strasbourg 150 € HT, Luxembourg 150 € HT, Paris 250 € HT. Les déplacements sont planifiés, jamais le jour même.
Contact
Trente minutes pour connaître le budget de votre PME.
Dites-nous combien de postes et de serveurs vous avez. Vous repartez avec un palier conseillé et un prix écrit.
Réponse écrite sous 1 jour ouvré. M-KIS, siège à Maxéville, à côté de Nancy.