Prix publics · Hors taxes
Tarifs : tous nos prix, avant le premier rendez-vous.
Vous savez ce que vous paierez avant de nous parler, et le devis reprend ces prix. Cinq familles de services, trois niveaux chacune. Les montants « dès » sont des planchers ; le devis fixe le prix final avant toute intervention.
Ce que vous nous demandez
« Savoir combien ça coûte avant d’appeler, et que le prix ne change pas après. »
La plupart des prestataires informatiques ne publient pas leurs prix : chaque devis est une négociation, et chaque facture une surprise possible.
Nous avons fait le choix inverse, avec ses contraintes : un prix public engage, et nous le tenons. Tous les prix de cette page sont les mêmes que sur chaque page de service.
Comment un prix devient un devis
- 1
Vous lisez la grille
Et repérez le niveau qui vous correspond.
- 2
Rendez-vous de 30 minutes
Nous vérifions le périmètre : nombre de postes, de serveurs, d’utilisateurs Odoo, nature de l’incident.
- 3
Devis écrit
Il reprend les prix de cette page ; ce qui n’y figure pas est chiffré à part, avant signature.
- 4
Pas de supplément en cours de route
Sans votre accord écrit.
Prix publics
Infogérance : un prix par poste et par mois.
Par poste et par mois, hors taxes. Minimum de facturation 390 € HT par mois.
Essentiel
Vous voulez un parc suivi et à jour.
et par mois
- Supervision continue des postes et serveurs
- Mises à jour de sécurité appliquées et suivies
- Inventaire du parc
- Sauvegarde chiffrée quotidienne
- Support par écrit, réponse sous 1 jour ouvré
Protégé
RecommandéVous voulez dormir tranquille.
et par mois
- Tout Essentiel
- Sauvegarde externalisée en France, restauration testée
- Protection avancée des postes (EDR open source)
- Messagerie sécurisée
- Demandes traitées en priorité
Renforcé
Vous devez prouver votre sécurité : assureur, donneur d’ordre, NIS2.
et par mois
- Tout Protégé
- Journal de sécurité surveillé
- Durcissement des postes et serveurs
- Rapport de sécurité périodique
- Aide au questionnaire de l’assureur
- Accompagnement RGPD
- Minimum de facturation (10 postes en Essentiel)390 € HT par mois
- Serveurdès 90 € HT par serveur et par mois
- Engagement12 mois, reconduction annuelle, préavis de 3 mois
- Mise en routeofferte pour 12 mois d’engagement
- Changement de prestataire : audit de reprise990 € HT, déduit de la première facture
- Audit informatique PMEdès 990 € HT, déduit si un contrat d’infogérance suit
- Hors contrat90 à 150 € HT de l’heure
- Sauvegarde seuledès 49 € HT par serveur et par mois
- DSI à temps partagé1 500 à 3 500 € HT par mois
- Licences logiciellesen sus
- Budget d’une PME10 postes au palier Protégé 490 €, 20 postes 980 €, 30 postes 1 470 € HT par mois
Le détail des paliers : infogérance informatique · support informatique · audit informatique PME.
Calculateur
Le prix de votre infogérance, en dix secondes.
Le calcul suit la grille publique. Le devis écrit le reprend, après un échange sur votre parc.
par mois
- 10 postes × 49 € (Protégé)490 €
Protégé comprend : Essentiel, plus sauvegarde externalisée testée, protection avancée des postes, messagerie sécurisée, demandes prioritaires.
Soit 49 € HT par poste, 5 880 € HT par an.
Urgences · Ouvertes aux non-clients
Urgences : trois prix fixes.
Vérification
Diagnostic d’un site, d’un compte de messagerie ou d’un mail suspect.
- Rapport écrit
- Sans nettoyage ni remise en état
Remise en ligne
RecommandéSite WordPress vitrine, ou compte de messagerie repris et sécurisé.
- Site vitrine nettoyé et remis en ligne sous 48 h ouvrées après accord sur le devis
- Ou compte de messagerie repris et sécurisé
Intervention incident
Rançongiciel, fraude au virement, plusieurs comptes, postes ou serveurs.
- Premier retour écrit le jour ouvré même
- Gestes de la première heure, puis plan écrit
- Site e-commerce ou cas grave : 1 500 à 3 000 € HT, 3 à 7 jours.
- Déduction : le montant de l’intervention d’urgence est déduit de vos factures d’infogérance si vous signez un contrat dans les 3 mois.
- Premier retour écrit le jour ouvré même. Nous ne tenons pas de permanence téléphonique ni d’astreinte 24 h sur 24 : nous répondons vite, par écrit.
- Pages d’urgence : site piraté · boîte mail piratée · rançongiciel · fraude au virement.
Sécurité et conformité
Sécurité et conformité : on commence par le diagnostic.
Ici, c’est le diagnostic qui est mis en avant : c’est par lui que la plupart des PME commencent.
Diagnostic NIS2
Pour commencer3 jours
- Savoir si NIS2 vous concerne et ce qui manque
- La page du diagnostic
Audit d’écart ISO 27001
- Écart entre votre organisation et la norme
- La page de l’audit
Accompagnement à la certification ISO 27001
6 à 9 mois
- Jusqu’à l’audit de certification
- La page ISO 27001
- Autodiagnostic NIS2 en lignegratuit
- Audit cybersécurité PMEdès 2 500 € HT
- Plan de continuité d’activité écrit et testédès 2 500 € HT ; mise à jour annuelle comprise dans Renforcé, 490 € HT sinon
- Surveillance de sécurité : surveillance automatique continue, alertes analysées par l’équipe M-KIS aux heures ouvrées, astreinte sur devis800 € HT par mois jusqu’à 50 équipements, 2 500 € HT et plus jusqu’à 200, au-delà sur devis ; mise en place 1 500 € HT
- RSSI à temps partagé1 500 à 3 500 € HT par mois
- Sensibilisation des salariés1 500 € HT la demi-journée, 2 200 € HT la journée, par groupe, jusqu’à 20 personnes
- Test d’intrusion6 000 à 14 000 € HT
- Questionnaire de l’assureuraide comprise dans l’infogérance Renforcé
Odoo · Partenaire officiel Odoo
Odoo : trois tailles de projet.
Démarrage
- Cadrage
- 2 à 3 applications
- Reprise des données de base
- Formation des utilisateurs clés
Projet complet
Recommandé- Ventes, achats, stock
- Comptabilité
- Facture électronique
- Connecteurs
Multi-sociétés ou sur mesure
- Plusieurs sociétés
- Développements
- Intégrations par API
- Migration de versiondès 5 000 € HT
- Mise en conformité facture électronique d’un Odoo existantdès 3 500 € HT
- Support Odoo200 € HT par mois (5 demandes), 500 € HT par mois (15 demandes), au-delà sur devis
- Hors contrat90 à 150 € HT de l’heure
- Licences Odoo et hébergement Odoo.shpayés directement par vous à l’éditeur, à son tarif
- Prix ferme écrit après le cadrageéchéancier 40 / 40 / 20
Formation · Intra-entreprise, un prix par groupe
Formation : à la demi-journée ou à la journée.
Sensibilisation, demi-journée
Sensibilisation des salariés (jusqu’à 20 personnes), NIS2 pour les dirigeants (jusqu’à 12 personnes).
par groupe
Sensibilisation, journée
Sensibilisation complète des salariés.
par groupe, jusqu’à 20 personnes
- Dans vos murs ou en visio
- Sensibilisation des salariés
Formation technique
RecommandéOdoo, DevOps, Docker, Kubernetes.
par groupe, jusqu’à 8 personnes
Formations techniques, par groupe, jusqu’à 8 personnes : parcours de 2 jours (DevOps, Docker, Odoo) 3 600 € HT ; formation Kubernetes, 3 jours, 5 400 € HT ; pour une équipe qui part de zéro, Docker puis Kubernetes à la suite : 5 jours, 9 000 € HT. Demi-journée DevOps ou Odoo 1 000 € HT.
Prise en charge OPCO possible, nous vous indiquons la démarche. Pas d’éligibilité au CPF.
Déplacements
Compris en Lorraine. Un forfait connu ailleurs.
L’essentiel se fait à distance. Quand il faut venir, le déplacement est planifié, jamais le jour même, et son prix est annoncé avant.
- Lorraine : Nancy, Metz, Épinal et alentourscompris
- Strasbourg, par intervention sur place150 € HT
- Luxembourg, par intervention sur place150 € HT
- Paris, par intervention sur place250 € HT
- Autres villeschiffré avant, sur devis
Voir nos zones d’intervention : Lorraine, Grand Est et Paris.
Ce qu’un prix ne doit pas cacher
Cinq questions à poser à tout prestataire, nous compris.
Qu’est-ce qui n’est pas compris ?
Licences, serveurs, déplacements, heures hors forfait : demandez la liste écrite.
Y a-t-il un minimum ?
Chez nous, 390 € HT par mois en infogérance. Mieux vaut le savoir avant.
Combien de temps suis-je engagé, et comment en sortir ?
Durée, préavis, et surtout ce qu’on vous rend à la fin.
À qui appartiennent les accès et les données ?
Nom de domaine, comptes administrateur, sauvegardes, licences : tout doit être à votre nom.
Quel délai de réponse, et de quoi ?
Un délai de prise en charge n’est pas un délai de résolution. Le nôtre : réponse écrite sous 1 jour ouvré.
Garde-fous
Un prix publié engage. Voici comment.
Le devis reprend la grille
Un prix « dès » n’augmente que si le périmètre est plus large, et vous le savez avant de signer.
Rien sans accord écrit
Aucun travail supplémentaire facturé sans votre accord écrit.
Un prix n’est pas un résultat
Un délai de remise en ligne s’entend après accord sur le devis, et Google ou votre banque ont leurs propres délais.
- Partenaire officiel Odoo
- Prestataire référencé sur Cybermalveillance.gouv.fr
- Offreur de solutions référencé en cybersécurité par Grand Est Développement
- Prix publics
Questions fréquentes
Les questions qu’on nous pose.
Combien coûte l’infogérance par poste ?
39, 49 ou 59 € HT par poste et par mois selon le palier, avec un minimum de 390 € HT par mois. Les serveurs sont comptés à part, dès 90 € HT par mois.
Pourquoi un minimum de facturation ?
Parce qu’un parc de 3 postes demande presque autant de mise en place et de suivi qu’un parc de 10. Le minimum de 390 € HT par mois nous permet de tenir le même niveau de service pour tous.
Les prix affichés sont-ils négociables ?
Les prix sont publics pour être les mêmes pour tout le monde. Ce qui varie, c’est le périmètre : nombre de postes, de serveurs, d’applications. Le devis le précise avant signature.
Combien coûte une intervention en urgence si je ne suis pas client ?
Les urgences sont ouvertes à tous : 490 € HT pour une vérification avec rapport écrit, dès 990 € HT pour remettre en ligne un site vitrine ou reprendre un compte de messagerie, dès 1 500 € HT la première journée pour un incident plus large. Ce montant est déduit de l’infogérance si vous signez dans les 3 mois.
La formation peut-elle être prise en charge ?
Prise en charge OPCO possible, nous vous indiquons la démarche. Pas d’éligibilité au CPF.
Les déplacements sont-ils facturés ?
Ils sont compris en Lorraine (Nancy, Metz, Épinal et alentours). Hors Lorraine, chaque intervention sur place est facturée au forfait, annoncé avant : Strasbourg 150 € HT, Luxembourg 150 € HT, Paris 250 € HT. L’essentiel du travail se fait à distance.
Contact
Le prix de votre cas, par écrit.
Décrivez votre parc, votre projet ou votre incident : vous recevez un devis qui reprend les prix de cette page.
Réponse écrite sous 1 jour ouvré. Tous les prix sont hors taxes.