Infogérance · Sarrebourg et Pays de Sarrebourg · Déplacements compris
Infogérance à Sarrebourg : travailler avec l’Allemagne, héberger en France.
À Sarrebourg, beaucoup d’entreprises travaillent avec l’Allemagne au quotidien. Cela change ce qu’on attend de leur informatique : des échanges fluides avec l’autre côté de la frontière, et des données qui restent en France. Dès 39 € HT par poste et par mois.
- Hébergement en France
- Postes bilingues acceptés
- Déplacements compris
Ce que vous nous demandez
« Travailler avec nos partenaires allemands sans perdre la main sur nos données. »
Sarrebourg est à environ une heure de Maxéville par la N4. Le quotidien se pilote à distance ; le déplacement est réservé à ce qui le justifie réellement, et il est compris dans le prix.
Le Pays de Sarrebourg
Travailler avec l’Allemagne, héberger en France.
Le Pays de Sarrebourg vit avec la frontière : des salariés frontaliers, des clients et des fournisseurs allemands, des entreprises dont une partie du chiffre se fait de l’autre côté. Cela se traduit par des échanges quotidiens de fichiers, de commandes et de plans avec des partenaires qui n’ont ni les mêmes outils ni les mêmes habitudes.
Cela pose une question que les entreprises de l’intérieur ne se posent pas : où vivent les données quand on travaille avec un partenaire étranger. Notre réponse est la même pour tout le monde : sauvegardes et supervision hébergées en France, et aucune donnée qui transite par une plateforme soumise à une législation extraterritoriale. Travailler avec l’Allemagne ne veut pas dire héberger n’importe où.
Entre Nancy, Metz et Strasbourg
Des prestataires loin, dans les trois directions.
Sarrebourg a une particularité géographique inconfortable : la ville est entre Metz, Nancy et Strasbourg, donc loin des trois. Beaucoup d’entreprises du secteur se retrouvent avec un prestataire qui passe peu, ou qui facture le déplacement au prix de la distance, ou les deux.
Nous ne réglons pas ce problème en prétendant être plus près que nous ne le sommes. Nous faisons en sorte que la distance compte le moins possible : surveillance automatique continue, interventions à distance pour tout ce qui peut se faire ainsi, et un déplacement compris quand il est vraiment nécessaire, sans frais kilométriques.
Deux langues
Postes bilingues et habitudes mélangées.
Dans les entreprises du secteur, il n’est pas rare de trouver des postes configurés en allemand, des claviers QWERTZ, des documents qui circulent dans les deux langues et des salariés qui passent de l’une à l’autre dans la journée. Ce sont des détails jusqu’au jour où ils comptent : un poste à réinstaller dans la bonne langue, un partage de fichiers dont les noms passent mal d’un système à l’autre.
Nous prenons ces particularités comme elles sont, sans uniformiser pour notre confort. En Moselle s’ajoute le droit local : le Vendredi saint et le 26 décembre sont fériés, et nous planifions les maintenances en conséquence.
À Sarrebourg
Ce que vous obtenez à Sarrebourg.
Données hébergées en France
Y compris pour les entreprises tournées vers l’Allemagne. Aucune plateforme soumise à une législation extraterritoriale.
La distance ne se facture pas
Déplacement compris quand il est nécessaire, sans frais kilométriques, alors que la ville est loin des trois grandes agglomérations.
Postes bilingues acceptés
Claviers QWERTZ, systèmes en allemand, documents dans les deux langues : nous travaillons avec.
Secteur couvert
Sarrebourg, Phalsbourg, Réding, Dabo, Lorquin et les communes du Pays de Sarrebourg.
Prix publics
Infogérance à Sarrebourg : un prix par poste, le même partout.
Par poste et par mois, hors taxes. Minimum de facturation 390 € HT par mois.
Essentiel
Vous voulez un parc suivi et à jour.
et par mois
- Supervision continue des postes et serveurs
- Mises à jour de sécurité appliquées et suivies
- Inventaire du parc
- Sauvegarde chiffrée quotidienne
- Support par écrit, réponse sous 1 jour ouvré
Protégé
RecommandéVous voulez dormir tranquille.
et par mois
- Tout Essentiel
- Sauvegarde externalisée en France, restauration testée
- Protection avancée des postes (EDR open source)
- Messagerie sécurisée
- Demandes traitées en priorité
Renforcé
Vous devez prouver votre sécurité : assureur, donneur d’ordre, NIS2.
et par mois
- Tout Protégé
- Journal de sécurité surveillé
- Durcissement des postes et serveurs
- Rapport de sécurité périodique
- Aide au questionnaire de l’assureur
- Accompagnement RGPD
- Exemple : 10 postes au palier Protégé = 490 € HT par mois ; 20 postes = 980 € HT par mois. Minimum de facturation : 390 € HT par mois.
- Déplacements compris en Lorraine. Licences logicielles (Microsoft 365, etc.) en sus.
- Vous sortez d’une urgence ? Son montant est déduit de vos factures d’infogérance si vous signez dans les 3 mois. Réponse à incident
- Calculer le prix de votre parc : le calculateur · Un devis par écrit : Demander un devis
Depuis Maxéville
Sarrebourg : ce que la distance change.
Trajet
Siège à Maxéville, à côté de Nancy : environ une heure par la N4 jusqu’à Sarrebourg (temps indicatif).
Déplacements
Les déplacements sont compris dans le prix, en Lorraine. Ils se planifient avec vous, en général dans la semaine.
Délais
Réponse écrite sous 1 jour ouvré. Urgence : premier retour écrit le jour ouvré même. Pas d’intervention sur site le jour même.
Secteur
Sarrebourg, Phalsbourg, Réding, Dabo, Lorquin.
Garde-fous
Une infogérance de proximité, avec ses règles écrites.
Ce que nous faisons
- Tous nos accès sont tracés et protégés par double authentification.
- Les configurations sont écrites et documentées : si vous partez, vous repartez avec tout.
- Les licences restent à votre nom.
Ce que nous ne promettons pas
- Pas de permanence téléphonique ni d’astreinte 24 h sur 24 : nous répondons vite, par écrit. Surveillance automatique continue, alertes analysées par l’équipe M-KIS aux heures ouvrées, astreinte sur devis.
- Pas d’intervention sur site le jour même : l’essentiel se fait à distance, les déplacements sont planifiés.
La sortie
- Engagement de 12 mois, puis reconduction annuelle, résiliable avec 3 mois de préavis.
- Accès, documentation et sauvegardes remis en fin de contrat, outils retirés.
Preuves
Ce que nous tenons déjà.
Ces cas ne sont pas à Sarrebourg ; le second est à Metz.
- Partenaire officiel Odoo
- Prestataire référencé sur Cybermalveillance.gouv.fr
- Offreur de solutions référencé en cybersécurité par Grand Est Développement
- Prix publics
Jeune entreprise industrielle
deux serveurs, aucun port d’administration ouvert sur Internet, accès par réseau privé, sauvegarde chiffrée, toute l’installation décrite en code.
Organisme de formation à Metz
accès à distance des formateurs par un VPN chiffré, un seul port ouvert, journaux conservés le minimum nécessaire.
Près de chez vous
Les villes voisines, et le reste de la région.
Toutes nos villes : le Grand Est · nos zones d’intervention · tous les prix · Une attaque en cours ? Réponse à incident
Infogérance ailleurs : Nancy, Metz, Lunéville, Épinal, Strasbourg, Mulhouse, Reims. Paris et le Luxembourg : à distance. Les paliers et le calculateur : l’infogérance informatique des PME.
Questions fréquentes
Les questions qu’on nous pose.
Intervenez-vous à Sarrebourg et dans le Pays de Sarrebourg ?
Oui : Sarrebourg, Phalsbourg, Réding, Dabo, Lorquin. La surveillance est automatique et continue, à distance ; un déplacement sur site est compris dans le prix lorsqu’il est nécessaire.
Nos données peuvent-elles rester en France alors que nous travaillons avec l’Allemagne ?
Oui, c’est notre fonctionnement par défaut. Sauvegardes et supervision sont hébergées en France, quelle que soit la nationalité de vos clients ou de vos fournisseurs. Les échanges avec vos partenaires allemands se font normalement : c’est le stockage qui reste en France.
Nous avons des postes configurés en allemand : est-ce un problème ?
Non. Claviers QWERTZ, systèmes en allemand, documents bilingues : nous prenons le parc tel qu’il est. Nous harmonisons les règles de sécurité et de sauvegarde, pas la langue de travail de vos équipes.
Vous êtes loin : comment faites-vous pour le matériel ?
Nous tenons un inventaire à jour de votre parc et anticipons les remplacements plutôt que de les subir. Quand une intervention physique est nécessaire, elle est planifiée et comprise dans le prix, sans facturation au kilomètre.
Combien coûte l’infogérance à Sarrebourg ?
39, 49 ou 59 € HT par poste et par mois selon le palier, minimum 390 € HT par mois, déplacements compris. Exemple : 10 postes au palier Protégé reviennent à 490 € HT par mois.
Tenez-vous compte des jours fériés de Moselle ?
Oui. Le Vendredi saint et le 26 décembre sont fériés en Moselle : les maintenances et bascules convenues avec vous évitent vos jours travaillés, et nos délais restent comptés en jours ouvrés, ce que le contrat précise.
Nos partenaires allemands nous envoient des fichiers volumineux : pouvez-vous sécuriser ces échanges ?
Oui : nous mettons en place un partage de fichiers hébergé en France, avec des comptes nominatifs pour vos partenaires, des liens qui expirent et une trace de qui a téléchargé quoi. Plus besoin de pièces jointes de plusieurs dizaines de mégaoctets ni de services gratuits dont on ne sait pas où ils stockent les plans.
Pourquoi 39 € par poste et pas moins, si les outils sont open source ?
L’open source supprime le coût de licence, pas le coût du travail. Le forfait paie la supervision, les mises à jour appliquées et suivies, la sauvegarde chiffrée et la réponse écrite à vos demandes : du temps d’équipe et de l’infrastructure en France, pas un droit d’usage chez un éditeur.
Combien de temps dure l’engagement ?
Le contrat dure 12 mois, puis se reconduit chaque année ; il se résilie avec 3 mois de préavis. À la fin, nous remettons accès, documentation et sauvegardes, et nous retirons nos outils.
Que se passe-t-il la nuit ou le week-end ?
Surveillance automatique continue, alertes analysées par l’équipe M-KIS aux heures ouvrées, astreinte sur devis. Nous ne tenons pas de permanence téléphonique ni d’astreinte 24 h sur 24.
Le support se fait-il par téléphone ?
Par écrit, avec une réponse sous 1 jour ouvré, par un interlocuteur qui connaît votre dossier : chaque demande laisse une trace, utile pour vos propres contrôles. Le téléphone sert aux rendez-vous planifiés.
Contact
Trente minutes pour savoir ce que coûterait votre parc à Sarrebourg.
Vous nous dites combien de postes, de serveurs et ce qui vous gêne. Nous vous répondons avec un palier, un prix écrit et la règle des déplacements.
Réponse écrite sous 1 jour ouvré. M-KIS, siège à Maxéville, à côté de Nancy.