Intervention d'urgence

    Victime d'une cyberattaque ?
    Intervention sur site.

    Rançongiciel, messagerie compromise, intrusion, poste ou serveur infecté, site web piraté : on isole, on collecte les preuves, on éradique et on restaure, par nos propres moyens, sans sous-traitance. Déplacement sur site dans un rayon de 50 km (Nancy, Metz, Grand Est).

    Intervention sur site : rayon 50 km autour de Maxéville (Nancy, Metz, Grand Est). Par nos moyens propres, sans sous-traitance. Réponse rapide par mail.

    Incidents couverts

    Si vous vivez l'un de ces scénarios, ne restez pas seul face à l'incident.

    Rançongiciel (ransomware)

    Fichiers chiffrés, note de rançon, systèmes bloqués. On isole avant que le chiffrement ne se propage au reste du parc.

    Voir la page rançongiciel

    Compromission de messagerie

    Boîte mail piratée, règles de redirection frauduleuses, phishing envoyé depuis un compte légitime, fraude au président.

    Voir la page messagerie compromise

    Intrusion réseau ou système

    Connexions inhabituelles, compte administrateur compromis, mouvement latéral détecté sur le système d'information.

    Voir la page intrusion réseau

    Poste ou serveur infecté

    Malware, cheval de Troie, activité anormale sur un poste de travail ou un serveur de production.

    Voir la page poste ou serveur infecté

    Site web piraté

    Défacement, redirection malveillante, spam injecté, blacklist Google. Voir notre offre dédiée site web piraté.

    Voir Secours Site

    Autre compromission

    Fuite de données suspectée, comportement anormal d'un équipement, doute sur une compromission en cours : contactez-nous pour qualifier l'incident.

    Zone d'intervention

    Sur site dans un rayon de 50 km

    Nancy, Metz, et plus largement le Grand Est. Au-delà, une bonne partie de la réponse à incident (analyse, éradication, restauration, durcissement) se pilote à distance avec la même équipe.

    Par nos moyens propres, sans sous-traitance

    Isolement, collecte de preuves, éradication, restauration et durcissement sont réalisés de bout en bout par l'équipe technique M-KIS, pas de partenaire externe entre vous et nous. Un seul interlocuteur, du premier appel à la remise en service.

    Notre méthode en 5 étapes

    Une méthode éprouvée pour stopper l'incident, comprendre ce qui s'est passé, et revenir à un état sain durable.

    Étape 1

    Isolement / confinement

    On coupe la propagation : mise en quarantaine réseau des machines concernées, coupure des accès compromis, préservation du reste du système d'information.

    Étape 2

    Collecte de preuves

    Copie forensique des éléments compromis, journaux d'accès, artefacts mémoire et disque. Nécessaire pour l'analyse, l'assurance et un éventuel dépôt de plainte.

    Étape 3

    Éradication

    Suppression du malware, des backdoors et des accès frauduleux. Vérification qu'aucune persistance ne subsiste avant de remettre en service.

    Étape 4

    Restauration & remise en service

    Reconstruction ou restauration depuis des sauvegardes saines, remise en route des services, contrôle d'intégrité avant réouverture aux utilisateurs.

    Étape 5

    Durcissement post-incident

    MFA, mises à jour, révision des accès, journalisation renforcée. On referme la porte par laquelle l'attaquant est entré, pas seulement le symptôme.

    Site web piraté (WordPress, WooCommerce, défacement) ? Notre offre dédiée Secours Site détaille le diagnostic gratuit sous 2h et le nettoyage sous 24-72h.

    Après l'incident

    La remise en service n'est pas la dernière étape : c'est la sécurisation durable qui compte.

    Rapport d'intervention documenté, utile pour l'assurance et un éventuel dépôt de plainte.
    Durcissement de la faille d'entrée identifiée : MFA, mises à jour, révision des accès.
    Accompagnement notification CNIL si des données personnelles sont concernées (RGPD Art. 33).
    Supervision optionnelle (SOC managé Wazuh) pour détecter une tentative de retour de l'attaquant.

    Questions fréquentes

    Les questions qu'on entend le plus souvent au moment de l'incident.

    Chaque heure compte. Contactez-nous maintenant.

    Intervention sur site, rayon 50 km (Nancy, Metz, Grand Est). Par nos moyens propres, sans sous-traitance.

    Réponse rapide par mail.